●ご注文前に未登録のお客様は新規登録を登録済みのお客様はログイン状態でのご注文をオススメいたします。
ログインされない状態でもご注文は出来るのですが、住所入力などの時間を短縮出来る為、混み合っている時などには大変役に立つと思います。当店では登録されたからといってメルマガなどお送りする事はございませんのでご安心してご登録下さいませ。

一度に複数セットご注文を入れられ、その後そのセット分に届け先の変更などの修正はご遠慮下さい。
送料などの計算も合わなくなりますのと同時に、他のお客様も1件ずつご注文を入れられていますので公平な受け方が出来なくなります。ご注文をお受けしてすぐに在庫が無くなってしまうような混み具合がある場合には届け先を1件のみとしていただき、複数分の個数が不要な場合こちらも公平さを保つため申し訳ございませんが取消をさせていただく場合がございます。
届け先が複数ある場合には1度1件分のご注文を完了させてから再度ご注文をお願い致します。

●1度のご注文でお届け先は1件のみの登録となります。複数ある場合にはご注文を一度完了させていただいてから次のご注文をお願い致します。

※最近例を出しますと、12個詰め合わせ×3セットご注文いただき、後からメールにて届け先3件別として修正依頼の連絡をよくいただきます。
こちら届け先が別の場合1件ずつ他のお客様も入れていただいていますので、修正ありきのご注文はご遠慮いただきますよう宜しくお願い致します。こちらの利用が増えますとお店でも対応しきれない部分がございますのでお一人様1セット限定という事をしなくてはいけなくなります。ご理解いただけますよう重ねて宜しくお願い致します。

●商品を追加する場合には同じ出荷日しか追加できません。また出荷日はお届け日ではありませんので
左メニューにあります→到着日を調べるからお調べ下さい。

1.希望の出荷日をお選び下さい。その後希望のセット数を選びカートへ入れるボタンを押す。

2.ここでの数量の変更は可能です。問題なければレジに進む。
※買い物を続けるボタンなど押して異なった出荷日は追加できません。
※ここではまだ商品を削除したり数量の変更糖が可能です。

3.前回のご注文、もしくはあらかじめお客様登録をしているお客様はメールアドレスとパスワードを入力してお客様情報の入力を省略する事ができます。ご注文履歴もマイページにてご確認できますので、メールアドレスの誤入力などチェックする事ができます。
※後で触れますがマイページでのお客様情報の変更、メールアドレスやご住所をされた場合データベースは変更されますが、当店では修正の内容を確認出来ませんのでその際は必ずご連絡下さい。

5.前こちらは！が必須項目となっております。画像に赤字で記載している項目は間違えやすいので良くご覧下さい。
また、メールアドレスの誤入力もしくは携帯電話専用のメールアドレスが当店から送るメールを弾く設定（パソコンからのメール）になっている事が多く、重要なお知らせが届かないケースが多いので、設定される場合にはご注意願います。
他番地抜けなども多いので次ぎに進む前に良くご確認くださいませ。

(携帯各種当店のメールを受信出来るようにする設定)
→docomo
→au
→softbank

6(a).画像の例はお客様＝福島太郎として例として説明しています。
(ご本人様用)の選択の場合伝票にゼリーのイエ ON-LINE-SHOPと記載されます。
画像の例の場合福島太郎がお客様本人の名前ですので登録先のお客様ご自身へお送りする場合は上の選択で正しい選択となります。

6(b).画像の例はお客様＝福島太郎として例として説明しています。
お客様がギフトとして御自身以外のお届け先にご注文する場合はこちらの設定となります。
この上の画像の場合福島太郎が杉山こはるに送るといった設定になります。

この画面で届け先を入力したい場合、お届け先：新規登録のボタンを押していただき、ご入力が完了しましたら
ご住所など必須項目を埋めていただき、確認画面→登録する　画面左下に画面を閉じるのテキストボタンがありますのでそちらを押していただき閉じます。
その後登録した情報がお届け先の欄に表示されますので選んでいただき、送り主の設定もこの場合福島太郎ですがお客様の名前になっているかご確認ください。※この部分を当ショップにしますと、届け先には誰が送ってきたかギフトの場合わからなくなってしまいます。

7(a).熨斗が必要なお客様は選択してください。選択欄に無い場合は
"※無い場合は備考欄入力"を選択いただきすぐ下にオプション用の備考欄がありますのでそちらにご入力いただきます。文字数があまりにも長い場合にはメッセージカードを御利用ください。

7(b).領収書は2種類、無料タイプと有料タイプがあります。
無料・領収書メール添付　¥0
有料・領収書別途郵送　¥250
宛名はクレジットカードご利用分と記載されます。

7(c).メッセージカードや熨斗名入れ希望の場合は上記の画像の様に入れていただく事も可能です。

8.希望の決済方法にチェックを入れていただき、カゴに入っている商品が複数の場合出荷日が同じか確認くださいませ。問題なければ次へ進む。

<<このタイミングでのご注意>>
ショッピングカートの特質上同時のタイミングでショッピングカートに入れた場合、例えば12個詰め合わせの在庫が10セットの場合に20人のお客様が買い物カゴに入れるボタンを押しますとカゴには入ってしまいます。
これはどのショッピングカートでも同じ仕組のためどうする事も出来なく、ではどのタイミングで在庫を減らすかと言いますと決済が完了するタイミングで行われます。20人のお客様のうち決済が早かった10人のお客様がご購入の完了画面が表示され、その後の11人目のお客様からはエラー画面になり先に進む事が出来ません。
ご注文の選択作業や入力作業など行っていただいているので大変申し訳なく思うのですが、同じタイミングで在庫は現在のシステムでは減らす事が出来ないためご理解いただけますと幸いです。

9.現在ご注文いただいた内容が一覧で出ますので
■送り主の項目
■お届け先の項目
■出荷日のご確認(出荷日はお届け日にはなりません。お店から商品を発送する日にちです)
■2件以上の商品を選らんだ場合出荷日がすべて同じになっているかの確認
こちらを再度ご確認いただき問題なければご購入ボタンを押して下さい。

10.こちらの画面が出てご注文か完了となります。前の説明のご購入ボタンを押して、こちらの画面が表示されない場合はご注文が完了されていない場合がございます。
ご注文が出来ているかの確認として、
■自動確認メールが届いているか？
■マイページでの購入履歴に注文した履歴が出ているか？
などでご確認いただけます。
自動確認メールはすぐに送信されます。10分以内に来ない場合にはお問い合わせページから電話番号などメール以外で連絡が取れる手段も記載の上ご連絡くださいませ。

また、ご購入後ご注文に問題がなかった場合、受注完了メールをお送りしております。
ご注文が集中している場合ご連絡にお時間がかかる場合がございますが、通常2〜3日以内にお届けしております。
ご注文内容に何かしら問題があった場合は別件で現在保留の旨を記載したご連絡をメールさせていただいております。こちらは保留期限がございますので、メールを当店からお送りして1週間ほどで保留期限がなくなります。恐れ入りますが、この場合ご連絡がございませんとその後キャンセルとなる場合もございますのえご注意くださいませ。